Vicepresidente ejecutivo de Tetra capital, Matt Moore, es una parte integral de nuestro éxito. Hace poco tuvo la oportunidad de reflexionar sobre sus más de seis años en Tetra capital, y el tiempo que pasó ayudando a los propietarios-operadores, y pequeñas empresas de transporte por carretera obtener los fondos que necesitan para hacer crecer sus negocios.

¿Qué eres responsable de al Tetra capital?
Mi objetivo principal es el lado de funcionamiento de la empresa. Me asegurarnos de que nuestros empleados están bien cuidados y tienen los recursos que necesitan para no sólo tener cuidado de nuestros clientes, sino asegurarse de que pueden construir grandes relaciones.

Estoy muy orgulloso de nuestro equipo y la forma en que ayudan a nuestros clientes. Nuestro éxito con la construcción de grandes relaciones se confirmó recientemente con una encuesta de satisfacción del cliente que llevamos a cabo con nuestros clientes existentes. Tuvimos la suerte de recibir una excelente 94% calificación de cuatro estrellas para la satisfacción general de servicio al cliente. Además, 87% dijo que recomendaría absolutamente Tetra capital a un amigo. Haga clic aquí para leer la historia completa.

¿Qué más le gusta de su trabajo y el trabajo con los propietarios-operadores y las compañías de camiones pequeños?
La mejor parte de mi trabajo es ver cómo los miembros de mi equipo excitados obtienen cuando ven a sus clientes a encontrar el éxito y sabiendo que hemos jugado un papel en que sean capaces de crecer y tener éxito.

¿Cuál es la única cosa que desea todos los propietarios de propietario-operador y la compañía de camiones pequeños sabía?
Grandes socios pueden ser difíciles de encontrar en esta industria, pero cuando las encuentre, que pueden y serán las claves de su éxito.

¿Cuál es el mayor desafío que ves frente a la industria del transporte?
La mercantilización de la carga se ha convertido en el mayor desafío en la industria, y que está afectando a muchas más industrias cada año. Lo que permite a nuestros clientes la flexibilidad que necesitan para desarrollar relaciones con los corredores y directa expedidores les permite obtener un mejor ingreso para el trabajo que realizan.

¿Hay un cliente que ha trabajado con al Tetra capital que se destaca como la más memorable?
Hemos traído en un nuevo cliente hace un par de años con un camión que apenas estaba haciendo ella día a día. Estaba tomando avances de combustible en cada carga y sigue luchando. Hemos sido capaces de trabajar con él y no sólo a él llegar al punto de no necesitar avances de combustible pero ahora tiene unos cuantos camiones y está haciendo una gran vida para mantener a su familia.